«No sé cómo te puede gustar esto…»
«No sé cómo te puede gustar esto…»
Esta frase me la dijo una cliente después de estar un rato comentando y analizando como tenía su empresa.
Dale al botón leer más y te cuento.
Es una pregunta que cuando me la hizo, me sorprendió en un principio y realmente me hizo pensar.
Me hizo pensar, pero en un segundo le dije, pues mira la verdad es que me gusta cada día más.
Y me gusta cada día más porque realmente no me importa vender mas o menos, sino que lo que quiero es ayudar a cuanta más gente mejor y te voy a comentar por qué.
Antes de dedicarme a esto, tuve una empresa de Construcción y reformas durante 15 años, una empresa que empezó como es normal desde 0.
Yo tenía apenas 21 años y había pasado muy poco antes un trauma familiar muy importante para mi y que marcaria mi vida para siempre, la muerte de mi Padre muy joven.
La vida te pone pruebas para aprender, sin duda
Durante todos estos años, que empezaron con mucha ilusión, empuje y atrevimiento, fue creciendo esta empresa y llegamos a tener un volumen importante.
Mas de 40 trabajadores, mas algunas empresas subcontratadas con nosotros.
Realizábamos trabajos de todo tipo, desde edificios de más de 50 viviendas a pequeños trabajos.
Siempre tratando a todos los clientes por igual, desde el más pequeño, al más grande, esto creo que sigue en mi intacto.
«No sé cómo te puede gustar esto…»
Y la verdad es que cuando te dicen que no se como te puede gustar esto, te puedes plantear realmente lo que estas haciendo, ¿verdad?
Durante todo este tiempo en el cual yo estaba en la otra parte de la mesa, como puedes imaginar, recibía la visita de muchos comerciales de todo tipo, telecomunicaciones, materiales, productos químicos, herramientas de construcción, etc…
En todo este tiempo he conocido muchos tipos de vendedores y ello ha formado realmente a quien soy ahora en mi empresa de telecomunicaciones, sin duda.
He conocido al vendedor que creía ser mas listo que nadie y que te la quería colar, sin piedad.
Incluso tuve un comercial de telecomunicaciones que me llego a “robar” un telefono, ya que se lo llevo para reparar y nunca más supe de él, a este si que le diria yo, «no se como te puede gustar esto».
En este tramo me cambiaban cada 2 meses de comercial asignado sin llegar a conocerlo.
Recibía la llamada, hola soy “Jose”, tu nuevo comercial, ¿Cuándo te viene bien que nos veamos?, quedábamos para la semana siguiente y no aparecía.
Al mes o mes y medio lo mismo, pero diferente, recibía la llamada, hola soy “Manuel”, tu nuevo comercial, ¿Cuándo te viene bien que nos veamos?
Madre mia, esto fue horrible…
Tambien vi el tipico comercial que de verdad lo veías y decías, este chaval no vende nada.
Otra cosa era las empresas que utilizaban la imagen de la vendedora en el sector de la construcción, seguro que les funcionaba en muchos casos…
Pero me encontré con muchos vendedores que no querían vender, sino primero preguntaban, te escuchaban y luego te decían que tenían que te podía ayudar, y también te decían que tenían y realmente no te valía la pena.
Esto era otra cosa…
¿Quien crees que seguira?
¿Quienes crees que tendran el mejor recuerdo de sus clientes?
¿Qué tipo de comercial serias tú?
Cuando empecé a dedicarme a esto, tuve claro que tipo de vendedor quería ser, realmente no quería ser un vendedor, sino asesorar realmente y siempre me he dicho una frase,
“No quiero hacer lo que algunos han hecho conmigo, no quiero engañar a nadie, quiero ayudar”
Esto me ha marcado siempre en todo el tiempo que llevo y nunca he querido forzar nada con algún engaño, con prisas y encierros de ahora o nunca y la verdad,
No se si realmente es la mejor manera de funcionar, pero si es la que mejor me hace sentir con mis clientes.
Tengo clientes que gracias a esto no escuchan a nadie cuando llegan y les dicen que se dedican a las telecomunicaciones, dicen que tienen a Sergio y no necesitan nada más.
Luego me lo cuentan, y esto te aseguro que es lo mejor que te puede pasar.
Tengo clientes que les digo, mira hay este producto ahora que creo que te puede encajar mejor en estos momentos en tu empresa, y su contestación no es preguntarme ¿qué es ese producto?, sino que me dicen,
“lo que tu creas Sergio, hazlo”.
Realmente esto es lo mejor de tener esta filosofía, y esta claro que me viene aprendida de mi anterior etapa.
Lo que tengo claro es que, a la pregunta de esta cliente, le respondo:
Claramente me gusta y cada día me gusta más, porque no me gusta vender, me gusta ayudar a cuanta mas gente mejor, y cuanto más ayude, más voy a recibir.
Este tendría que ser la máxima de todo vendedor o de toda empresa realmente.
Ayuda más y recibirás más, sin duda.
y ahora cuando pienso otra vez en esta frase de «no se como te puede gustar esto», tengo mas claro que si, me gusta
Si crees que te puede ayudar esto no dudes en contactarme y hablamos, recuerda que lo mejor es ayudar, siempre.
Contáctanos y comprueba tú mismo si podemos aportar algo a tu Negocio.
Todo esto y mucho más, con un equipo que estará SIEMPRE CONTIGO para ayudarte en lo que necesites.
No pongas fechas a tu cambio…
¡Todo empieza aquí y ahora!
